LINE公式アカウント

飲食店でよく見かけるLINE@。お客様のファン化、リピーター化するためのツールとして導入している飲食店も多いかと思います。

そんなLINE@が2019年春から「LINE公式アカウント」とサービス統合し、ひとつのサービスになります。もうすでにサービス移行も始まっています。本記事では、「LINE公式アカウント」へのサービス統合で何がどう変わるのかをまとめていきたいと思います。LINE@を利用している飲食店様は要チェックです!

 

LINE公式アカウントへのサービス統合で何が変わる?

「LINE公式アカウント」とサービス統合することにより、今までより便利で使いやすくなります。具体的にはLINE@で有料だったリッチメニュー、リッチコンテンツ、リッチビデオメッセージなどが、「LINE公式アカウント」では全てのプランで無料で利用可能になります。

【重要】LINE@サービス統合のお知らせ : LINE@公式ブログ | ラインアットの最新情報や成功事例をご紹介 | LINEの法人・ビジネスアカウントを使った集客のコツ

出典:【重要】LINE@サービス統合のお知らせ

また、料金プランも変更され、今までの

  • フリープラン
  • ベーシックプラン
  • プロプラン
  • プロ(API)プラン

 

から

  • フリープラン
  • ライトプラン
  • スタンダードプラン

 

の3つの料金プランになります。

LINE公式アカウントのプラン

LINE公式アカウントのプラン

出典:LINE@のサービス統合の紹介ページ|LINE for Business

また、セグメント配信も無料のフリープランでできるようになりました。その他の無料開放機能も考えると、「LINE公式アカウント」はこれから個人経営の飲食店様にはとても強力な武器となります。

 

LINE公式アカウントへのサービス移行期間

サービス移行期間

出典:LINE@のサービス統合の紹介ページ|LINE for Business

サービスの移行期間は2019年4月18日~8月18日となっていて、すでに始まっています。(一部サービス移行の制限がされているアカウントがあるようです。)この期間中に手動でサービス移行する必要があります。具体的に移行する流れを説明していきます。

 

LINE@から「LINE公式アカウント」へ移行する流れ

LINE@からLINE公式アカウントへサービス移行するには、LINE@の『LINE@ MANAGER』にログインし、管理画面のトップ上部に表示される"「LINE公式アカウント」への移行のご案内"からサービス移行することができます。

LINE公式アカウント サービス移行手順

出典:LINE@のサービス統合の紹介ページ|LINE for Business

期間中いつでもできるわけでなく、順次案内のきたアカウントから移行することができるらしいので、こまめに管理画面をチェックするようにしておきましょう。

LINE@の有料のプランでご利用中の飲食店様も、サービス移行の際に、新しい料金プランを選択することができるので、有料プランでも問題なく引き継げます。

 

移行期間中に移行しなかった場合

サービスの移行期間の2019年4月18日~8月18日の間に、手動でサービス移行しなかったLINE@アカウントについては、2019年8月19日から9月30日の間に、LINE@から「LINE公式アカウント」へ強制サービス移行が行われます。

強制サービス移行は個別に事前通知等がないため、LINE@を運用している飲食店オーナー、店長様はしっかりと把握しておきましょう。

 

LINE@より使いやすくなったLINE公式アカウント

LINE公式アカウント管理画面

LINE公式アカウント管理画面

LINE公式アカウントの管理画面がこちらです。今までの基本機能はほとんどそのまま使えます。今までのLINE@よりも、管理画面が見やすくなり、直感的に操作できるようになりました。

 

LINE公式アカウント管理画面

LINE公式アカウント分析画面

最初は慣れが必要かと思いますが、新しいLINE公式アカウントでより快適な運用をしていきましょう。

 

 

 

まとめ

以上、LINE@のサービス統合についてまとめました。機能のアップデートにより、これからさらに飲食店の集客優良ツールとなりそうです。まだ移行の済んでいない飲食店様はなるべく早めに移行することをおすすめします。

 

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